ＰＳ３のＨＤを初期化したら？とか

えー、最近何となく更新が滞っておりましたがそれなりに色々ありました。

色々有ったのは次回以降に書くということで、今日は何となく腹が立った事を書こうと思います。さて、色々あった中の一つ。

ウチのＰＳ３の事なんですけどね。

ＰＳ３ってＬＡＮをつなげばネットが使えるのですよ。例えば、ブラウザから画像を保存できたります。他に、外部メモリーから画像データや、その他幾つかの種類のデータを本体のＨＤに移すことができます。対応データはここを参照。

データを移せば、ＰＳ３本体に自動でフォルダが作られそのフォルダ内に画像が保存される訳です。

……で、このフォルダや画像データなどはもちろん消去できます。当然ですね。僕もデジカメの画像などをメモリースティックからＰＳ３に移して観たりすることがあります。で、しばらく溜まったりしたら消したりします。

ところがですね……ここんとこ、なぜか消えんのですよ。フォルダが。フォルダ内の画像は一枚一枚選べば消せるんですが、フォルダ単位で消せないのですよ。フォルダに、例えば300枚画像があったとしましょう。

フォルダごと消去しようとすると「消せません」みたいな事をＰＳ３様がおっしゃる訳です。フォルダ内の画像を全部消したとしてもフォルダだけ残るのですよ。

そこで、ソニーのプレイステーション３のサポートにメールをしたんですよ。「フォルダが消えないのですが、対処法を教えてください」みたいな。

そしたら、こんなメールが帰ってきました。

赤文字はソニーサポートからいただいたメール。

＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝

○○（私の名前）　様

ソニー・コンピュータエンタテインメント インフォメーションセンターの
×××（担当者の名前）と申します。

このたびはご迷惑をおかけいたしまして誠に申し訳ございません。

お書きいただいた症状の場合は、PS3にて「PS3の初期化」を
お試しください。

＊「PS3の初期化」をおこないますとデータがすべて失われますので、
必要な情報はあらかじめ外部メディアなどにコピーをおこなってください。
消去および破損したデータの復旧はできません。
＊データによってはコピーが禁止されているものがあります。

上記ご案内でも改善しない場合は、大変お手数ではございますが
再度下記インフォメーションセンターまでご連絡くださいますよう
お願いいたします。

お手数とご迷惑をおかけし大変申し訳ございません。

株式会社ソニー・コンピュータエンタテインメント
インフォメーションセンター ×××（担当者の名前）
TEL．0570-000-929(受付時間10:00～18:00)
TEL．03-3475-7444 (PHS、IP電話の場合)

メールフォームURL:
http://www.jp.playstation.com/support/form/jp/
＊info-mail@scei.co.jp宛の返信はお受けできません。

＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝

だってさ。いきなり初期化せーて、あーた……。もちろん、納得できないので今回こんな質問メールを返しました。

青文字は私が送った質問メール。

＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝

※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※

「質問１」

仮にフォルダを消さずに放っておいたら不具合は出るのでしょうか？

「質問２」

フォルダが消えないような状況で、ブラウザから画像を保存したり、外部メモリーよりデータをＰＳ３のＨＤに移しても大丈夫なのか？

「質問３」

こういった症状は「音楽データ」「映像データ」でも起こりうる症状なのでしょうか？

「質問４」

このような症状は私以外のユーザーにも起きているのか？

「質問５」

何が原因で症状になるのか？

「質問６」

質問４にあるような症状が私以外のユーザーで起きているのなら、パッチを当てて改善するつもりはあるのか？

「質問７」

仮に「PS3の初期化」実行したとしてもまたこういった症状は起こるのか？

※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※

まずはこれらの質問お答え下さい。

特に「質問５」の説明は必要だと思います。

こういった説明が何らなされないまま『「PS3の初期化」を

お試しください』などと言われても納得しかねます。

私としては“たかだかフォルダが消えない”といった症状で『「PS3の初期化」をお試しください』－－などという対処方に、まず納得いきませんし、正直ゲームのセーブデータをバックアップするのは手間です。

初期化するという事はインスコしたデータ、ＤＬしたデータ、ブックマーク等も消えると言うことですよね？

初期化したあと、またインスコするという手間が出来たりブックマークをし直したり、ＤＬしたデータを落とし直さなければならないと言うことですよね？

あまりにも対応が酷いんじゃないでしょうか？

とにかく、初期化するという選択肢以外に対処法は無いのですか？

誠意ある対応と最良の改善策を宜しくお願いいたします。

＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝

そういう事ですね。

なんの説明も原因究明もなされないまま「初期化してみたら？」って言われても……ねえ？　どんな返答が帰ってくるんでしょうか。

何かあったら、ヤだなあ……毎日使ってるんだけどなあ、ＰＳ３。モーターストーム２遊びまくってるんだけどなあ。

まあ、そんな感じ。